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责骂的暗语是期待无论是在工作中,还是在生活中,如果有人责骂我们,我们的心中一定会觉得不舒服,甚至会怨恨对方。其实,很多时候的责骂,是因为对我们寄托了希望,如果不想让你有更好的进步,干脆不管你就好了,何必跟你多费口舌呢?
俗话说:不挨骂,长不大。如果没有一番内心上的刺激,我们往往会变得懈怠,容易随波逐流。只有在经受了心灵上的打击之后,我们才会奋起直追,超越自己。
日本大企业家福富先生在做服务生的时候,常常被老板毛利先生责骂。
福富发现自己每次挨了责骂后都会得到一些启示,学会一些事情,所以福富当时总是“主动地”寻找挨骂。只要遇见了毛利先生,福富绝不会像其他怕麻烦的服务生一样逃之夭夭,他会把握机会,立刻趋身向前,向毛利先生打招呼,并请教说:“早安!请问我有什么地方需要改进?”
这时,毛利先生便会对他指出许多需要注意的地方,福富在聆听训话之后,必定马上遵照他的指示改正缺点。
福富之所以主动到毛利先生面前请教,是因为他深知年轻资浅的服务生很难有机会和老板交谈,只有如此把握机会,别无他法。而且向老板请教,通常正是老板在视察自己工作的时候,这就是向老板推销自己的最佳时机。所以,毛利先生对福富的印象就深刻,对福富有所指示时,也总是亲切直呼他的名字,告诉福富什么地方需要注意。
福富就这样每天主动又虚心地向毛利先生请教,持续了两年。有一天,毛利先生对福富说:“我长期观察,发现你工作相当勤勉,值得鼓励,所以明天开始我请你担任经理。”就这样,19岁的服务生一下子便晋升为经理,在待遇方面也提高很多。被人指责训诲,就是在接受另一种形式的教育。对于毛利先生的不断教导,福富至今仍感谢不已。
在被指责或训诲时,尤其是被自己的上级指责或训诲,要认真地听,听完之后,要面带笑容,以愉悦的口吻回应:“是的,我已经知道了,您说得很中肯,我一定严格要求自己。”
相反,如果遇到这种情况,显出非常紧张不安的话,会让对方认为你心存反抗,而感到不舒服。换言之,静静地接受指责或聆听训诲,并保持不失礼的态度和对方亲近,就是在尊崇对方,是给对方留下良好印象的窍门。
如果你由于在众人面前被责骂而感到非常丢脸,因此而怨恨的话,那就大错特错,这时,你要换个角度来想,认为他在培养自己、教育自己、帮助自己。你要认为在众人当中,只有自己才值得特别地被责骂,是最有前途的一个,更可以认为“他对我充满期待”而感到骄傲。
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